- Уникальная программа дистанционного обучения, позволяющая стажеру начать изучение основных аспектов риэлторской деятельности уже с первого дня работы в компании в удобном для себя время в удобном темпе
- Регулярные тренинги и повышение квалификации для сотрудников
- Работа под известным брендом в стабильной и динамично развивающейся Компании
- Широкая сеть офисов недвижимости, позволяющая работать в офисе рядом с домом
- Возможность работы удаленно
- Честные, прозрачные отношения с клиентами и сотрудниками
- Соблюдение этики профессиональной деятельности и деловых отношений со всеми партнерами и клиентами на рынке
- Прогрессивная и привлекательная система мотивации, особые условия для экспертов и риэлторов с опытом работы
- Наличие системы нематериального стимулирования, ориентированной на получение профессиональных наград и повышение профессионального статуса опытных риэлторов
- Возможность широкой специализации в различных сегментах рынка
- Возможности профессионального роста в риэлторском бизнесе
- Демократичная корпоративная культура, доброжелательный коллектив
- Юридическая поддержка и сопровождение сделок, совершаемых агентом
- Сильная договорная база
- Наличие уникальной CRM-системы, позволяющей вести учет всех клиентов и действий с ними от первого контакта до заключения договора, а также находить новых клиентов через внутреннюю систему аукционов
- Возможность в будущем приобрести франшизу и стать партнером Компании.
Кто приходит работать риэлтором?
Сейчас престиж профессии риэлтора повышается. Раньше приходили люди, которые в кризисное время оказались невостребованными, хотели что-то поменять для себя профессионально. Сейчас идет поток абсолютно разных людей. Легко стартуют и быстро добиваются успеха те, кто уже имеет опыт работы менеджером по продажам в других областях, педагоги, люди творческих профессий, бывшие военные, женщины с высшим образованием у которых подросли дети, и появилась возможность успешно реализовать себя.
Кто становится успешным риэлтором?
Риэлторский бизнес это отчасти предпринимательство: в профессии нет жестко прописанных функциональных обязанностей, и успех зависит от того, сколько работник вложит энергии, времени, сил. Если хочется высоких заработков, то многое зависит от самого человека. Есть риэлторская поговорка: «Риэлтора кормят ноги».
Наибольшего успеха в работе достигают те, кто обладает эмпатией, умеет чувствовать клиента, быть к нему внимательным, те, в чьем характере есть такие качества как настойчивость и целеустремленность. Также практика показывает, что сотрудники с высшим образованием быстрее и проще находят контакт с клиентом.
Если риэлтор сумел выстроить успешные отношения с клиентом, то клиент дает ему поток рекомендаций. Вот тогда формируется клиентская база, которая является мерилом риэлторского мастерства.
Кто выбирает профессию риэлтора на всю жизнь?
Это люди эрудированные, вариативные, с хорошим чувством юмора, а также те, кто нацелен на положительный результат и умеет проявлять упорство в его достижении. Это люди, способные помочь клиентам обдумать и принять собственное решение, готовые выступать на стороне клиентов, и всегда показывать искреннюю заинтересованность в них. Они достаточно любопытные, чтобы задать вопрос, не предсказывая ответ, способны постоянно фокусироваться на поиске новых возможностей, а не пытаться добиться выгоды из существующего положения. Они мотивированны на правильные действия больше своими внутренними стимулами, чем вознаграждением от клиента, уверенны в том, что продажи и услуги являются составляющими частями профессионализма. Они - люди, понимающие, что отношения выращиваются, а не появляются мгновенно, что
ведь работа агента не заканчивается подписанием акта приема-передачи квартиры. Этот процесс гораздо длительнее, у многих успешных агентов – это на всю их профессиональную жизнь.
Еще можно отметить, что успешнее развиваются, имеют готовность к самообразованию и профессиональному обучению люди с высшим образованием.
Какое образование нужно риэлтору?
ВУЗов, которые готовят риэлторов пока мало, но они есть:
- Институт экономики и финансов Московского государственного университета путей сообщения (МИИТ)
- Московский государственный университет природообустройства (МГУП)
- Московский институт коммунального хозяйства и строительства (МИКХиС)
- Московский государственный строительный университет (МГСУ)
В процессе обучения студенты изучают самые разные дисциплины: математику, логику, психологию, политологию, экологию, экономику и финансы, основы архитектуры, микроэкономику, логистику и даже педагогику.
Если говорить о внутреннем обучении, на рынке сейчас очень мало компаний, которые серьезно подходят к адаптации, обучению новичков и повышению квалификации опытных сотрудников. Мы работаем в разных сегментах рынка (купля-продажа-аренда городской, загородной и коммерческой недвижимости), и обучаем сотрудников в соответствии со спецификой выбранного ими сегмента деятельности.
Для удобства обучения в «МИЭЛЬ» создана СДО (система дистанционного обучения), позволяющая новым сотрудникам компании осваивать базовую информацию о «МИЭЛЬ», принципах работы в компании, технологии совершения сделок, юридических вопросах совершения сделки, ипотеке на рынке недвижимости, особенностях и планировках объектов Городской недвижимости, а также многих других вопросах.
При этом любой агент имеет возможность изучать данные материалы, начиная с первого дня работы в «МИЭЛЬ», в удобное время и в наиболее оптимальном для себя темпе. Система дистанционного обучения построена по принципу «свободной энциклопедии» и имеет удобную систему навигации. Изучать размещенные курсы можно последовательно, просматривая раздел за разделом, или выборочно, выбирая нужный раздел через активные ссылки в содержании, строку поиска, а также перекрестные ссылки, которые содержатся внутри каждого курса. Данная структура позволяет сделать обучение одинаково интересным как для начинающих сотрудников, так и для риэлторов с опытом, которым нет необходимости изучать весь материал подряд, а нужно найти ответы только на отдельные вопросы.
Система дистанционного обучения помимо текстовой информации содержит фотографии с образцами правоустанавливающих документов, динамические инструкции, видеофильмы с записями очных лекций и семинаров, активные схемы. При этом СДО является только частью системы обучения. С 2012 года вводное профессиональное обучение новых агентов проходит в очно-дистанционном формате. После изучения теоретических материалов СДО и прохождения итогового тестирования есть возможность продолжить обучение, пройдя очные тренинги «Телефонные переговоры», «Презентация услуг компании», «Работа с возражениями», а также мастер-классы по построению взаимоотношений и эффективной работе с клиентами.
ОСНОВЫ РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Введение: история профессии, обзор рынка недвижимости и рынка риэлторских услуг, активность рынка по периодам, общественные организации риэлторов, виды недвижимости, специализация риэлторов, обязанности Агента перед Клиентами, компанией, другими риэлторами. Кодекс этики. Какими качествами должен обладать успешный Агент
- Юридические основы риэлторской деятельности: Субъекты, объекты и права. Кадастровый учет объектов. Представительство. Нотариус. Сделки. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество. Правоустанавливающие документы. Имущество супругов. Обязательства. Способы обеспечения исполнения обязательств. Ответственность. Договор. Оферта. Предварительный договор. Договор об оказании риэлторских услуг. Исковая давность. Практика рассмотрения судебных споров по сделкам с недвижимостью. Приватизация жилых помещений
- Финансовые инструменты при покупке недвижимости: ипотека, материнский капитал, жилищные сертификаты и другие инструменты. Методы оценки недвижимости. Исследование истории возникновения и перехода прав на недвижимое имущество. Страхование рисков Клиентов. Налогообложение сделок с недвижимостью
- Отличия продажи услуги от продажи товара. Схема работы успешного Агента. Планирование загрузки и учет исполнения. Методы активного поиска клиентов. Создание вторичной клиентуры. Этапы продажи риэлторской услуги Клиенту. Этапы оказания риэлторской услуги Клиенту-продавцу и Клиенту-покупателю
- Виды сделок. Подготовка и проведение сделки купли-продажи квартиры: согласование схемы сделки, переговоры с контрагентами, передача аванса или задатка, сбор документов, подготовка проекта договора купли-продажи, оповещение сторон сделки, аренда банковской ячейки, расписка продавца в получении цены квартиры, ключ от ячейки, фиксация Агентом юридически значимых фактов в интересах Клиента, подписание договора купли продажи, оформление доверенности на регистрацию сделки, подача документов на регистрацию, получение Свидетельства о праве собственности на квартиру на имя покупателя, передача квартиры с составлением Акта. Оформление окончания обслуживания Клиента
СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ
- Значение и развитие навыков ведения переговоров
- Структура коммерческих переговоров. Модель профессиональных переговоров по продажам
- Подготовка к переговорам: цели, начальная информация, договоренность о встрече
- Важность правильного открытия переговоров
- Эффективная модель постановки вопросов при выяснении потребности клиента
- Активное слушание: понимание клиента и его потребностей
- Подготовка предложения на основе выявленных потребностей клиента
- Сила аргументации, направленная на принятие клиентом положительного решения
- Проявление возражений. Реагирование. Каких возражений стоит бояться? Методы работы с возражениями
- Стратегия достижения этапа принятия решения клиентом
- Способы завершения сделки
СДЕЛКИ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ
- Сделки с недвижимым имуществом
- Общие положения о сделках с недвижимым имуществом
- Последние изменения и проект изменений в ГК РФ относительно сделок с недвижимым имуществом
- Сделки с недвижимым имуществом, как крупные сделки
- Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ (ред. от 02.11.2013) "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"
- Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных обьектов недвижимости"
- Договор аренды недвижимого имущества
- Текущий и капитальный ремонт недвижимости
- Проблемы досрочного расторжения договора аренды
- Актуальные проблемы государственной регистрации договора аренды
- Передача недвижимого имущества в аренду (последствия отсутствия акта приема-передачи)
- Сохранение договора аренды недвижимого имущества в силе при изменении сторон
- Права и обязанности сторон по договору аренды недвижимого имущества
- Проблемы изменения арендной платы
- Купля-продажа объектов недвижимости
- Практика разрешения споров, вытекающих из купли-продажи недвижимости
- Методы расчетов при договорах купли-продажи недвижимости
- Иные сделки с недвижимым имуществом:
- Актуальные проблемы залога недвижимого имущества
ЗНАНИЕ ХАРАКТЕРА - УНИВЕРСАЛЬНЫЙ КЛЮЧ К ПОКУПАТЕЛЮ
- Характер покупателя - его природная «визитная карточка»
- Как найти подход к каждому покупателю, определить его предпочтения
- Практикум
: «Примерка» на «виртуального клиента»
- Стимулирование покупательской активности. Что на самом деле хочет покупатель
- Продавать активно или мягко: что предпочесть?
- Как избегать конфликтов с покупателем и предупреждать их
- Неуравновешенный покупатель. Как понять: норма или патология? Что делать?
- Видеопрактикум
: «Коммуникация с покупателем: типичные ошибки, сложные случаи»
Спасибо за быстрое, но глубокое погружение в риэлторский бизнес! Понравилось, что на руках остается множество материалов, по которым можно в дальнейшем что-то «подсмотреть», если забыла...
Татьяна Владимировна
Начинающий риэлтор
Спасибо, все очень понравилось! Курс короткий, но все по делу – прошли подряд все этапы, по которым работает агент. Пока вроде все понятно. Буду проходить теперь на практике!
Елена
Начинающий риэлтор
Видно, что Ростислав практик, преподающий то, что сам хорошо знает и применяет в своей работе в недвижимости
Евгений
Начинающий риэлтор
Интенсивное
обучение риэлторов
Предлагаю обучение риэлторов по программе моего авторского курса - "Быстрый старт в купле-продаже квартир"
.
Я, Ростислав Сметанин, практикующий московский риэлтор и наставник начинающих риэлторов. Занимаюсь обучением риэлторов по купле-продаже квартир с 2003 года. Мной подготовлены десятки специалистов, прошедших путь от новичка в профессии до успешного профессионала.
- Вы получаете возможность быстрого
обучения и быстрого
входа в профессию. Потенциальные клиенты появляются у вас уже через неделю, с начала вашей риэлторской деятельности. И следуя моим рекомендациям, вы знаете, что с ними делать!
- Я учу только тому, что проходил в профессии сам, добиваясь хороших результатов и безопасности сделок и клиентов. Вы получаете информацию из первых рук. В моем курсе только практические сведения о технологии купли-продажи квартир, о работе и заработке риэлтора - никакой «воды» и ненужной теории.
- В процессе обучения вам разъясняются и предоставляются в печатном виде для дальнейшей деятельности пошаговые алгоритмы основных этапов работы агента: оценка квартиры, подготовка сделки, проверка квартиры, поиск клиента, работа с клиентом и др.
- Выпускник моих несколько-часовых курсов обучения риэлторов более приспособлен к практической работе на рынке жилой недвижимости, чем выпускник ВУЗА, обучающийся там по специальности «недвижимость» несколько лет!
- Я не преподаю заграничный, неприменимый в нашей стране опыт. Я не преподаю выжимки из учебников по классическим продажам - их вы можете прочитать сами.
- В отличие от организаторов, проводящих бесплатное обучение риэлторов, я не навязываю ученикам трудоустройство в конкретном агентстве, у вас есть полная свобода выбора. При этом могу дать хорошие советы по дальнейшей работе в недвижимости.
- График обучения гибкий и удобный для вас. Возможны занятия в вечернее время, а также по выходным. Возможен выезд к заказчику. Занятия проводятся индивидуально, либо в небольшой группе, что гарантирует высокое качество обучения и индивидуальный подход.
- В процессе обучения рассматриваются все этапы работы специалиста по купле-продаже квартир. У обучающегося остаются подробные методические материалы по каждому этапу работы. В виде бонуса к обучению выдаются (в цифровом виде) полезные и актуальные книги по риэлторству и по продажам. По желанию выдается сертификат о прохождении курса.
- Продолжительность курса - 6 часов
(только практическая, конкретная информация по делу, никакой «воды» и ненужной теории).
